個人情報保護法の施行に伴い、個人の情報は正確に維持・管理することが義務づけられました。古いままの郵便番号や住所などでは、顧客の信用を失い、さらにはクレームへと発展する恐れがあります。又、最新かつ正確な状態で管理された顧客データベースの情報は、精度の高いマーケティング情報として利用価値が向上します。
当社では、お客様の視点から、顧客データベースの情報を最適化いたします。
当社では、最新の住所辞書を使用して、住所データをクリーニングいたします。
| サービス内容 |
・ 市町村合併、政令指定都市化にともなう新住所変換 ・ 住所表記の正規化・統一 ・ 不備住所のクリーニング ・ 住所フィールドの分割・統合、全角・半角文字統一 ・ 郵便番号・カスタマーバーコードの付加・正規化 |
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電話番号の使用状況を調査する事で、実在・欠番・移転の番号を事前に洗い出す事ができ、業務の効率化、費用の削減が図れます。
| 効果 |
・ DM時「宛先不明」の減少 (プロモーションの効率化、費用の削減) ・ テレマ・アウトバウンドコール時「欠番・移転」の減少 (コールセンター業務の効率化、費用の削減) ・ 正確性の確保 (信用の確保、顧客管理の効率的運用) |
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独自のノウハウで表記などの違いによるデータを同一化することにより、精度の高い「名寄せ」を行います。
| 効果 |
・ 同一顧客の一元化(信用の確保、顧客管理の効率的運用) ・ DMなどの二重送付の防止(費用の削減・苦情の減少) ・ 法人名の名寄せ、商号統一なども対応いたします |
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下記のサービスについては、ご相談ください。
| サービス内容 |
・ 各属性のコード化 ・ 姓名フリカナ付与 ・ 性別付与 ・ その他 |
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